近日,为进一步提升客户体验并满足客户自助办理业务的需求,农发行崇仁县支行积极落实上级行的工作部署,组织柜面员工对即将上线的自助柜台服务系统进行了全面的验证测试,以确保其能够平稳运行。
随着自助柜台服务系统的正式上线,客户现在只需登录该系统,即可轻松自助办理包括账户信息查询、交易信息查询、回单查询打印以及对账单查询打印在内的多项业务。此次系统上线不仅意味着客户无需排队等待办理业务,更让他们能够足不出户地完成各项操作,极大地提升了便利性。为确保柜员能够熟练掌握自助柜台服务系统的业务功能和操作流程,农发行崇仁县支行还组织柜面人员认真学习了《自助柜台服务系统操作手册》。
下一步,农发行崇仁县支行将继续致力于做好自助柜台服务系统的日常使用管理工作,并积极向客户宣传推介自助服务功能。通过加强客户自助办理业务的指导,将切实提升对客服务的质量和效率,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。(吴敏之)