"高效办成一件事"不仅是对政务服务效率和质量的提高,更是对人民群众获得感的提升。休门街道结合当地实际,强化数字赋能,将政务服务迭代升级为“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”,大大节省了群众和企业办事时间和成本。
以简化办事流程为主线,“自助办”实现政务审批“加速度”。通过“冀时办”手机APP全程网办,切实实现了政务服务的“就近办、网上办、自助办”。街道办行政综合服务中心陆续出台《一次性告知》、“帮代办”等服务制度,强化窗口工作人员服务意识、规范服务礼仪,全力打造标准化、规范化、便利化、人性化的政务服务环境。
将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理,为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。开设“高效办成一件事综合受理窗口”,打造定制化、套餐式、模块化的服务场景,提供精准化、个性化的优质服务。
接下来我中心将通过不断实践和学习,不断完善自己的工作方式,提高办事效率,从而更好地应对现代社会的挑战和机遇。在未来的工作中,我们将继续探索和实践高效的工作方法,为进一步深入推进“高效办成一件事”,助力提升辖区营商环境。