涉农金融消费者权益保护是乡村振兴的重要金融支撑。农业银行寿光市支行立足寿光“蔬菜之乡”的产业特色,将消保工作与服务乡村振兴深度融合,聚焦农户、新型农业经营主体等涉农群体的金融需求,提供精准化、专业化的消保服务,为乡村振兴筑牢金融安全屏障。
寿光市纪台镇种植大户王大叔的经历,彰显了支行涉农消保服务的精准性。今年春季,王大叔计划扩大蔬菜种植规模,需要申请一笔农业贷款。在某平台看到“低息涉农贷款”广告后,对方要求先缴纳5000元“保证金”才能放款。王大叔急于用钱,便准备转账。恰好农行“乡村振兴金融服务队”正在村里开展宣传活动,队员得知情况后,立即制止了他。队员向王大叔讲解:“正规银行的涉农贷款不会收取任何保证金,这类要求提前缴费的贷款广告都是诈骗。”随后,队员现场为其办理了农行“惠农e贷”,不仅无需任何手续费,还享受了普惠利率优惠,3天内就完成了放款。王大叔高兴地说:“农行的服务太及时了,既帮我识破了骗局,又解决了我的资金难题,真是咱们农民的贴心银行!”
为守护涉农金融权益,寿光农行推出三项特色服务:一是组建“乡村振兴消保先锋队”,深入田间地头、蔬菜市场、农业合作社,开展“金融知识进乡村”活动,讲解涉农贷款、理财、保险等知识,揭露“虚假涉农贷款”“农资诈骗”等套路,今年已开展下乡宣传24场,覆盖村庄46个;二是优化涉农金融产品服务,推出“惠农e贷”“乡村振兴卡”等特色产品,简化办理流程,降低融资成本,同时在产品销售中强化风险提示,确保农户知情权;三是建立涉农纠纷快速处理机制,在乡镇网点安排专人处理农户投诉咨询,解决农户“维权远、维权难”问题。
乡村振兴,金融先行;金融服务,消保护航。农行寿光市支行将持续以二十届四中全会精神为指导,深耕乡村金融市场,不断提升涉农消保服务水平,让金融消费者权益保护的阳光照亮乡村大地,为寿光市乡村振兴事业提供坚实的金融保障。