农行寿光支行将“农情暖域”的服务理念延伸至内部员工关怀，通过实施员工心理援助计划，提升员工幸福感，进而为客户提供更优质的服务，形成良性循环。
该行聘请专业心理咨询老师，为全体员工开设心理健康讲座和团队辅导课程。内容涵盖压力管理、情绪调节、沟通技巧等多个方面，帮助员工以更健康的心态面对工作和生活。在寿光城北支行，客户经理在参加情绪管理培训后，成功安抚了一位因遭遇诈骗而情绪激动的老年客户，不仅避免了5万元的资金损失，还赢得了客户的高度赞誉。
“员工的心理健康直接关系到服务质量。”支行网点负责人表示，“只有让员工感受到温暖，他们才能将这份温暖传递给客户。”为此，寿光农行还建立了员工关爱室，提供专业的心理疏导服务；组织丰富多彩的团建活动，增强团队凝聚力；设立“员工心声”平台，及时了解并解决员工的合理诉求。“用心用情服务客户”的理念已在全行形成共识，为提升金融服务质量奠定了坚实基础。