寒冬时节,农行寿光支行依托网点资源优势,通过建立“农情暖域·户外劳动者驿站”,为环卫工人、快递员、外卖骑手等户外工作者筑起温暖的避风港,用实际行动传递金融温度。
这些驿站均设在网点临街区域,统一配置了饮水机、微波炉、医药箱、充电设备、休息座椅等设施,提供热水、热饭、应急救助等免费服务。在驿站里,每天中午都有不少户外工作者前来休息。“以前只能在路边找个地方凑合歇会儿,现在有了这个驿站,不仅能喝上热水,还能给手机充电,真是太贴心了。”一位正在休息的快递小哥感慨道。
除了提供基础便民服务,各驿站还巧妙利用午间休息时间,开设“午间金融小课堂”。工作人员用简洁生动的语言,为户外工作者讲解“快递丢失理赔”、“平台刷单”等针对该群体高发的电信诈骗案例,帮助他们提升风险防范意识。考虑到户外工作者的安全需求,农行寿光支行还特别定制了反光手套和安全警示灯,在活动中免费发放。
据统计,驿站投入使用以来,已累计服务户外劳动者超过2000人次,帮助解决实际困难35起,成功拦截2起电信诈骗。一位环卫工人感动地说:“这里不仅温暖了我们的身体,更温暖了我们的心。”这种将金融服务与社会责任深度融合的创新做法,赢得了社会各界的一致好评。