近日，农行寿光支行积极探索基层金融消保工作新模式，与街道、社区深度融合，构建起一支覆盖全域的“网格化消保联络员”队伍，将金融知识和服务精准滴灌至每一个社区网格单元。
从各社区网格员、退休金融工作者、热心市民中招募并培训首批“消保联络员”。他们扎根基层，熟悉社情民意，是连接银行与居民的“神经末梢”。农行寿光支行为联络员们提供了系统的培训，内容涵盖最新的监管政策、常见的金融风险类型（如非法集资、电信诈骗）、基础的理财知识以及有效的沟通技巧。由联络员定期负责在所辖网格内定期发布金融风险提示、收集居民的金融疑问和服务需求、组织小型的邻里金融知识分享会，并作为“吹哨人”，及时向银行反馈辖区内出现的异常金融活动或风险苗头。
为了支持联络员的工作，农行寿光支行建立“消保联络员”线上工作平台，用于信息同步、经验交流和任务分发；同时，在各网点设立了“联络员驿站”，提供必要的宣传资料和场地支持。这一体系的建立，实现了金融消保工作从“银行主导”向“银社联动、居民参与”的转变，使金融宣传教育更具针对性、时效性和渗透力。体系运行首月，联络员们已累计组织微沙龙超过20场，解答居民咨询近千次，成功协助阻止了3起针对社区老年人的诈骗事件，真正将金融保护的触角延伸到了“最后一公里”。