近日，农行寿光田柳支行成功堵截了1起网络电信诈骗，守护客户资金安全，获得了客户的高度赞扬和由衷感谢。当日，一位头发花白的老人来到农行寿光田柳支行办理转账业务，大堂主任在指导过程中了解到，该老人准备向一家网络投资公司转账20万元投资款。交谈信息立即引起大堂主任警觉，为防止老人上当受骗，大堂主任详细询问有关情况，并向内勤行长和主任作了汇报。
交谈中得知，老人是在一个网络“朋友”的推荐下向投资公司转账，但其对“朋友”和投资公司情况均不太了解。因客户年龄偏大，转账金额巨大，加之无法说清投资具体情况，一致判断老人可能遭受电信诈骗。
在三人耐心劝阻下，老人暂停了转账交易，与“朋友”进行电话沟通。在得知老人在银行办理业务后对方强烈要求我行工作人员立刻转账，老人也转变态度坚持要办理转账业务，还称钱是自己的，就算被骗也认和银行没关系。
见此情景，工作人员立即拨打了市反诈中心报警电话。田柳派出所民警迅速出警，经过甄别，判定为电信诈骗。经过民警和工作人员再三解释，并上网搜索了电信网络诈骗相似案例，老人才恍然大悟。连连对民警和银行工作人员说：“真的谢谢你们，多亏了你们的耐心和专业，要不然我这20万元早就被骗了，以后我再也不轻信网络交友和网上投资了。”
近年来，农行寿光田柳支行高度重视打击治理电信网络新型违法犯罪工作，多次组织专题学习培训，提升全员识诈、防诈、反诈意识和能力水平，配合公安机关多次成功堵截电信网络诈骗，保护了客户资金安全，得到了客户的高度认可，赢得的社会公众的信赖和尊重。