近日，一位客户拎着一个沉甸甸的黑色袋子焦急地走进农行寿光北洛支行，大堂工作人员见状立即上前询问客户办理什么业务。“我是做小买卖的，这两年收了好多硬币，花不出去还占地方，想来银行换成整的”，客户有点儿不好意思地说道。了解到客户需要办理零币兑换务，大堂经理引导客户取号到柜台办理。
在客户等待间隙，大堂经理见柜面业务繁忙，于是主动对客户说“我看您的零币不少，为了节省待会儿办理业务的时间，我先给您清点一下吧。”客户手中的塑料袋已经不堪重负，工作人员又找来零钱包先把零币装好又逐一清点。最终经过半个多小时的努力，顺利完成清点工作并为客户办理兑换。客户满是感激，不停地说着：“农行服务真是太好了，解决了我的大难题！”
服务无小事，农业银行一直以来不断提升服务质效，为客户提供便捷化金融服务，用实际行动诠释金融为民的初心使命。
