在数字化时代的环境下，支付服务成为金融领域的关键一环。中国农业银行寿光留吕支行近期积极响应国家号召，多管齐下优化支付服务，为客户带来更便捷、安全、高效的支付体验。
一、现金支付知识普及
网点工作人员通过多种方式向民众宣传现金支付相关知识。在营业厅发放宣传册，讲解新版人民币的识别方法。针对中老年人群体金融知识薄弱，支付方式以现金支付为主，线上支付不熟练等特点，针对该群体展开详细的讲解，网点客服经理主动为中老年人客户介绍零钱包服务，讲解其便捷性和适用场景。客户可通过零钱包快速完成小额支付，提升日常消费支付效率，优化支付体验。
二、日常消费场景改善
为进一步让群众了解支付功能，我网点开展了针对不同群体的宣传活动。工作人员深入药店、超市等地，开展“优化支付服务”的线下宣传，为其介绍便利支付措施、普及账户风险防控知识，增强公众安全支付意识。
三、个人现金管理便利
时代不断发展，交通不断便捷，出租车、网约车成为大家出行的优先选择，因此，为了进一步提高支付服务质量，网点工作人员针对出租车司机展开了针对性的宣传讲解，力求给群众带来舒适高效的支付体验。
一次耐心的讲解，一份用心的宣传，未来，中国农业银行寿光留吕支行将继续秉承“以客户为中心”的理念，不断创新服务方式，提升服务质效，为社会经济发展贡献更多农行力量。
