近日，农行寿光支行将社保卡服务作为重点工作，开展了为期一个月的“社保卡惠民服务季”专项活动，致力于为广大市民提供更加高效、便捷的社保卡申领、激活及应用服务。
活动期间，寿光农行在所有网点均设立了“社保卡服务专窗”，配备专人负责社保卡业务的咨询和办理，并推广“即时制卡”服务，大大缩短了客户领卡等待时间。针对老年人、残疾人等特殊群体，各网点开辟了“绿色通道”，提供优先办理服务，并由大堂经理提供全程引导，确保他们能够顺畅地办理各项业务。
对于行动不便、长期卧床等无法亲临网点的特殊客户，农行寿光支行延续并加强了上门服务机制。客户可通过电话预约，银行在核实情况后会尽快安排双人上门，使用移动终端为客户办理社保卡激活等必需业务。在提供上门服务的同时，工作人员还会耐心向客户及其家属讲解社保卡的功能、使用方法和注意事项，特别是金融账户的安全使用知识。
本月内，农行寿光支行共受理社保卡新申领及换卡业务800余笔，提供上门激活服务40余次，接听社保卡相关咨询电话超过300个。通过这次专项活动，不仅有效解决了部分市民“办卡难、激活难”的问题，更将金融服务的温度传递到千家万户，彰显了国有大行的人文关怀和社会担当。