十月中旬，随着重阳节的到来，农行寿光支行聚焦老年客群，精心策划并组织了“普惠金融进社区，用心守护夕阳红”系列主题活动，先后走进现代小区、兆祥小区等多个老年人聚居社区，为他们带去了一场场别开生面的金融知识“科普课”。
在兆祥小区的活动中心，农行工作人员搭建了临时的“金融知识小讲堂”。他们首先通过现场演示，一步步地教老人们如何使用农行手机银行进行水电煤缴费、查询账户余额、给子女转账等常用功能，并反复强调设置复杂密码、不连接公共Wi-Fi进行金融操作等安全须知。为了化解老人们对于操作失误的焦虑，工作人员还介绍了网点柜面服务、24小时客服热线等多种求助渠道。
讲座环节，工作人员结合近期高发的“保健品骗局”、“冒充子女亲友求助转账”、“以房养老理财陷阱”等典型案例，深入浅出地分析了针对老年人群体的诈骗特征。他们总结出“天上不会掉馅饼”、“陌生链接不要点”、“高额回报要警惕”等简单易记的防骗口诀，帮助老人们巩固记忆。为了增加活动的趣味性和参与感，活动特别设置了金融知识有奖问答环节，老人们踊跃抢答，在欢声笑语中巩固了所学知识。
本次活动持续一周，覆盖社区居民超过600人，发放专门为老年人设计的大字版宣传折页800余份，现场为老年人办理社保卡激活、密码重置等便民业务30余笔。许多老人表示，这样的活动非常“接地气”，学到了很多实用的“防身术”，对农行贴心周到的服务给予了高度评价。