近日，为进一步践行金融为民的服务宗旨，将便捷高效的金融服务送到居民家门口，中国农业银行圣城支行的移动金融服务小队带着专业设备与满满的诚意，走进了南马范社区，开展了一场以“社保卡便捷办理”为主题的专场便民活动。
一、厅堂变课堂，金融服务“零距离”
活动当天，南马范社区的服务中心一早就热闹起来。农业银行圣城支行的员工们精心布置了服务台，崭新的宣传折页和清晰的办理流程指引一目了然。很快，闻讯而来的社区居民便围拢过来，其中不乏上了年纪的老年人，他们对社保卡的申领、激活和使用存在诸多疑问。
“大爷大妈、各位邻居们，大家上午好！我们是农业银行圣城支行的，今天专门来咱们社区给大家现场办理和激活社保卡，大家有什么问题，随时问我！” 支行员工小赵在电脑前手持扩音器，用亲切响亮的嗓音开始了今天的忙碌。
二、耐心讲解，化身社保卡“百事通”
面对居民们的踊跃提问，银行员工们分工协作，耐心解答，将复杂的金融知识转化为通俗易懂的大白话。
“阿姨，您看，这张新办的社保卡有两个账户，一个是医保账户，看病买药就用它；另一个是银行账户，可以当普通银行卡存钱、取钱，以后养老金、社保补贴也都是发到这个卡里，一卡两用，特别方便！”员工小张拿着社保卡样品，向一位居民详细解释其双重功能。
针对大家最关心的“如何激活金融功能”、“丢了卡怎么办”、“怎么在手机上查余额”等问题，员工们不仅逐一演示，还手把手地教居民们使用农行掌上银行APP，确保大家听得懂、学得会、用得上。
“我一直没空去银行网点办卡，听说今天你们直接来社区，我赶紧就来了。这小姑娘讲得清楚，服务又好，真是太贴心了！”刚刚办完卡激活手续的张阿姨满意地说道。
三、高效办理，现场服务“一站式”
在进村办理的同时，另一组银行员工则在农行网点宣传介绍社保卡的功能，为就近的居民办理社保卡。不管在社区还是在网点我们都有移动智能终端，为需要新办卡、补换卡的居民提供从信息录入、拍照到制卡激活的“一站式”服务。整个过程流畅高效，大大节省了办理业务的等候时间。
这种“零距离”的服务，不仅方便了居民，更传递了金融温度，真正体现了国有大行的社会责任与担当。
一次社区行，一片惠民情。农业银行圣城支行用脚步丈量服务，用真情温暖社区，生动诠释了“金融为民”的深刻内涵，在南马范社区居民心中留下了美好而深刻的印象。
