为切实解决乡村老年人金融服务“最后一公里”问题，让银发群体享受便捷、暖心的金融服务，中国农业银行寿光丰城支行近期深入化龙镇务本村，开展“上门服务暖桑榆”专项行动，将金融服务送到老年人身边，以实际行动践行金融惠民的使命担当。
在务本村充满文化气息的活动室内，农行寿光丰城支行的工作人员带着移动设备，在此搭建起临时服务点。考虑到乡村老年人对智能设备操作不熟悉、金融知识相对匮乏的特点，农行寿光丰城支行的工作人员提前做足功课，优化了移动服务设备的操作流程，使其更适合老年人使用。面对前来办理业务的老年村民，工作人员耐心引导、细致操作，现场为老人办理银行卡激活、密码重置、社保账户查询等业务。同时结合现场的文化氛围，用方言和通俗易懂的案例穿插讲解防范电信诈骗、辨别假币等金融知识，让老年人在享受便捷服务的同时，提升金融风险防范意识。一位头发花白的老人在办理完业务后，拉着工作人员的手感慨：“年纪大了出门不方便，农行把服务送到家门口，还跟我们讲了这么多有用的知识，真是太贴心了！”这种“接地气、有温度”的服务方式，赢得了务本村村民的一致好评，也让金融服务的温暖真正传递到每一位老人心中。
此次上门服务活动，是农行寿光丰城支行服务乡村、助力乡村振兴的一个缩影。通过将金融服务与文化活动相结合，不仅解决了乡村老年人的金融服务难题，更在潜移默化中提升了乡村居民的金融素养。下一步，农行寿光丰城支行将建立服务乡村老年人的长效机制，定期开展上门服务活动，持续优化乡村金融服务模式，为乡村振兴注入金融活力，让更多乡村群众共享金融发展成果。
