“真是太感谢你们了！为了我结婚用的新钞，你们跑前跑后协调，这十万块崭新的人民币，让我的婚礼更添圆满！”近日，市民王先生专程来到农行寿光洛城支行，手里拿着结婚礼盒，向支行工作人员表达诚挚谢意。这温暖的一幕，成为农行践行“客户至上，服务实体”理念的生动写照。
事情要追溯到一周前，即将步入婚姻殿堂的王先生来到农行寿光洛城支行，希望兑换十万元崭新的人民币用于婚礼红包。婚礼用新钞寓意着“新人新钱新福气”，是当地流传已久的习俗，王先生对此十分看重。了解客户需求后，支行大堂经理第一时间向行长汇报情况。
经过多方努力，在王先生婚期前一天，十万元崭新的人民币顺利送达农行寿光洛城支行。工作人员仔细清点、整齐摆放，还特意用喜庆的红包袋分装成若干份，方便王先生婚礼使用。当王先生拿到一沓沓平整崭新、带着油墨清香的人民币时，感动不已：“本来还担心赶不上婚礼，没想到农行这么给力，不仅帮我凑齐了新钞，还想得这么周到，真是把客户的事当成自己的事办！”
一份礼盒，一份认可；一句感谢，一份动力。农行寿光洛城支行将以此次事件为契机，持续深化金融服务内涵，不断提升客户服务体验，用更贴心、更高效、更温暖的金融服务，为广大客户的美好生活保驾护航，在服务地方经济发展、践行社会责任的道路上稳步前行，让“农行温度”传递到千家万户。
