在乡村振兴战略与金融消费者权益保护的时代背景下，中国农业银行寿光丰城支行以“金融知识到万家”为主题，通过创新服务模式、深化知识普及、强化科技赋能，构建起覆盖城乡的金融知识传播网络，成为服务地方经济发展的“金融纽带”。
一、从“最后一公里”到“零距离”
从“金融知识万里行”到“驻点办公”服务机制，寿光丰城支行以“线下+线上”协同模式，在社区广场、集贸市场开展专题宣讲，针对“一老一少一新”群体定制化普及理性投资、个人信息保护等知识。在普及金融知识万里行活动中，员工走上街头、深入专业市场，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，引导青少年树立正确消费观，为新市民提供适配金融产品。通过“厅堂微沙龙”、社保卡“一卡通”宣传，让金融知识融入百姓“食、住、行、游、购、娱”消费场景，真正实现“金融知识到万家，安全便捷入人心”。
二、深耕乡土沃野，金融活水“润心田”
中国农业银行寿光丰城支行深耕乡土沃土，以“商户农户身边人”的姿态开展金融服务：穿行于蔬菜大棚间，用方言为菜农讲解“智慧秤”操作，现场演示农资贷款线上秒批流程；驻点农贸市场，手把手教商户通过掌银查账对账，用案例拆解电信诈骗套路；针对农户春耕资金需求，推出“大棚贷”定制产品，实现贷款从申请到发放“一站式”完成，让金融服务如春雨般润泽田间地头，真正做到“商户有需我必应，农户有难我必帮”。
三、筑安金盾护民生，防险篱笆固生态
中国农业银行寿光丰城支行以“强化风险防范，构建安全金融生态”为锚点，通过“宣教筑基、科技赋能、联动共治”三轨并进。上线智能风控系统实现交易实时监测，推广“农银e盾”双因素认证；联合公安、社区打造“反诈联盟”，筑牢从田间到厅堂的全链条安全防线，让金融安全如“铜墙铁壁”守护万家。
四、银龄守护暖夕阳，安心服务伴“农”行
中国农业银行寿光丰城支行聚焦老年客户金融需求，打造“银龄安心”服务品牌，以“三心”服务守护夕阳红。一是“贴心”设施配置，在网点设置无障碍通道、爱心座椅、放大镜、老花镜等适老化设备，开辟“银发服务专窗”，优先为老年客户办理业务，减少排队等待时间。二是“用心”知识普及，定期开展“防诈微课堂”，通过案例讲解、情景模拟等方式，帮助老年客户识别电信诈骗、非法集资等风险，提升金融安全意识；手把手教老年客户使用手机银行“大字版”、语音助手等功能，助力跨越“数字鸿沟”。三是“暖心”上门服务，针对行动不便的老年客户，提供上门办理银行卡激活、密码重置、社保卡更新等业务，真正实现“服务多跑路，老人少跑腿”，让老年客户感受到“家门口的温暖。
五、常青藤蔓系民生，知识活水润万家
金融知识普及非一日之功。寿光丰城支行已建立“常态化+长效化”工作机制：每月固定“金融知识宣传日”，定期更新宣传资料；组建“金融知识宣讲团”，深入学校、企业、村居开展巡回宣讲；利用微信公众号、短视频平台推送“金融小贴士”，打造“线上+线下”立体宣传网络。正如支行负责人所言：“只有让群众真正‘懂金融、信金融、用金融’，才能构建起安全、健康、和谐的金融生态。”为让金融知识真正“活”在百姓生活里，寿光丰城支行以“常青藤”般的韧性搭建长效机制：联合村委开设“金融学校”，每周在村头广场用方言讲解防诈案例、理财常识；针对老年群体设计“银龄金融手册”，用大字版、图片案例拆解复杂术语，配合上门服务时“手把手”教学，让“数字鸿沟”变“连心桥”；更与学校合作开发“小小银行家”课程，通过模拟理财、识别假币等互动游戏，在孩子心中播下金融安全的种子。这些举措如常青藤般盘根错节，让金融知识像活水般自然渗透进田间地头、社区院落，真正实现“知识融入生活，安全守护万家”的长效愿景。
如今，寿光丰城支行正以更高标准深化文明创建，以金融活水灌溉乡村振兴沃土，用暖心服务诠释为民初心，在齐鲁大地上书写着国有大行服务实体经济、守护金融权益的崭新篇章。
