农行淄博黄家铺支行推进精神文明建设工作
农行淄博黄家铺支行坚持将精神文明建设与金融业务深度融合,厚植文明服务底色,全力打造有温度的文明示范金融网点。支行狠抓窗口服务规范化建设,常态化开展服务礼仪专题培训,要求全体员工规范服务用语、优化服务举止,把文明礼貌、耐心细致的工作要求融入每一笔业务、每一次客户接待,持续优化网点厅堂环境,营造整洁舒心的办事氛围。
支行主动对接地方新时代文明实践工作,组建党员青年志愿服务队,积极参与属地各类共建志愿活动。志愿者走进周边社区、村镇,开展环境卫生整治、金融知识宣讲、便民帮扶等公益服务,把志愿服务延伸到群众身边。依托网点宣传阵地,面向广大群众大力倡导守信履约、理性消费的金融观念,普及诚信文化,引导群众树立正确财富理念。
支行坚持内强队伍素质,外树大行文明形象,将精神文明建设成效转化为服务群众的实际动能,推动文明创建与金融服务双向赋能、互促共进,切实履行国有大行社会责任,为辖区精神文明建设高质量发展注入坚实金融力量。