近期电信网络诈骗手段翻新、隐蔽性增强，为有效防范化解涉诈风险，我行严格落实反诈防控工作要求，依托柜面优势筑牢反诈第一道防线，成功多起劝阻电信诈骗案件，守护客户资金安全。
网点柜面人员坚持“多问一句、多提醒一步、多核查一遍”的工作原则，针对大额转账、异地跨行转账、夜间高频转账、陌生账户汇款等异常交易，严格落实风险问询与预警提示。工作人员结合典型电诈案例，及时识别“刷单返利、冒充客服、虚假投资、冒充公检法”等骗局，耐心劝阻心存侥幸的客户，细致讲解诈骗套路与危害。
下一步，我行将强化全员反诈履职能力，常态化开展反诈培训与宣传，精准拦截各类涉诈交易，以专业、严谨的金融服务，全力筑牢反诈安全防线，为群众财产安全保驾护航。