农行淄博洪山支行践行“金融为民”服务初心
作为扎根辖区的金融服务力量,农行淄博洪山支行始终以“金融为民”为核心导向,通过精准对接、上门服务与立体化宣传,将便捷、贴心的普惠金融资源输送到商户和社区,切实为辖区群众、小微企业解决实际困难,用实际行动践行服务本土的初心与承诺。
针对辖区个体工商户、小微企业主“融资难、融资慢”的痛点,支行组建专属普惠服务小队,主动上门对接餐饮、零售、种养殖等行业经营主体需求。工作人员针对性地推荐“惠农e贷”“网捷贷”等门槛低、审批快的普惠信贷产品,并从资料收集到额度审批提供全流程专人跟进服务,高效解决了经营主体的资金周转困难。在提供便捷金融服务的同时,支行始终把群众财产安全放在首位,构建了“网点阵地+下沉宣传”的双线反诈防护体系。在网点办理开卡、大额转账等业务时,工作人员主动核实交易背景、进行风险提示,从业务前端堵截诈骗资金流出通道;同时定期组织宣传队走进社区、商圈、公园,通过案例宣讲、场景模拟等形式,把专业的防诈知识转化为群众听得懂、记得住的内容。
深耕本土,服务百业。下一步,农行淄博洪山支行将继续探索普惠金融服务的新形式、新方法,把更多金融活水引向实体经济薄弱环节,把更暖心的金融服务送到群众身边,为助力地方经济平稳健康发展贡献更大的金融力量。