为切实摸清老年群众生活难题，直面辖区养老服务短板，真正把民生服务、民意收集落到基层一线，2026年9月，金溪县琅琚镇人大组织人大代表走进集镇，开展“银龄服务下基层 养老之痛倾力解”民情赶集日活动，把履职服务搬到群众家门口、集市热闹处。
活动依托集镇赶集人流集中、群众覆盖面广的优势，现场设立人大代表民情接待服务点。过往赶集的老年人纷纷驻足咨询、吐露心声，人大代表们近距离、面对面和群众拉家常、听诉求、记问题，不走过场、不搞形式。大家重点围绕老年人普遍关心的居家养老照料、高龄补贴申领、养老认证操作、困难老人帮扶、乡村养老服务配套、居家适老化改造等热点问题，逐一耐心细致解答。
针对群众现场提出的各类问题和实际困难，志愿者能当场解释、当场协调解决的，第一时间予以答复办结；无法现场解决的，全部详细登记、分类梳理、建立台账，明确跟进措施和办理时限，确保群众反映的养老难题件件有着落、事事有回音。同时，代表们主动向过往老年人宣讲最新养老惠民政策，用大白话讲清政策内容、讲明办理流程，让老年人听得懂、记得住、用得上，切实把惠民政策送到群众身边。
基层养老无小事，一枝一叶总关情。本次民情赶集日活动，聚焦老年群体急难愁盼，精准对接群众养老需求，有效畅通了民意沟通渠道，切实拉近了人大代表与群众的距离。下一步，琅琚镇人大将持续聚焦养老领域民生痛点，常态化开展下基层、听民声、解民忧履职活动，扎实做好民情问题后续督办落实工作，不断补齐乡村养老服务短板，用心用情用力守护好辖区老年人的幸福晚年。（金溪县琅琚镇人民政府 吴浩天）