午后的阳光斜斜漏进城郊这间发泡制品厂的简易作坊,落在地面堆叠的多孔陶瓷定型模具上,也落在农行寿光古城支行网点负责人孙春波手里那枚粉色彩页上——这页印着金融惠企政策的宣传单页,此刻正被他和工厂负责人小周凑在一起,指尖对着字行逐句捋。这是中国农业银行落实“客户经理+风险经理双下沉,服务专员+合规专员双落地”的“两司两员”机制里,再寻常不过的一个走访片段。
老板小周守着自家作坊做了五六年,最近接了几笔电商的新订单,囤原材料的资金差了一截,自己跑了好几趟也摸不准贷款的门槛。
刚进作坊的时候小周还满是顾虑,怕银行贷款手续繁、到账慢,耽误了订单交付。作为下沉包片的客户经理,孙春波没急着掏宣传册,先跟着小周转了半圈车间,摸了摸刚下线的发泡成品,算清了他手里未交付订单的体量,又接过小周递来的流水本子翻了两页,转头和同行的风险专员小饶碰了碰眼神——两个人配合了大半年,早就熟稔这套流程:客户经理摸透经营实景、把准客户真实需求,风险专员现场核验授信的核心要素,不用等客户跑网点,在车间里就能把适配的产品盘算明白。
“你这个经营满三年、流水也稳,刚好符合咱们农行‘小微e贷’的惠农专项额度,随借随还,按天计息,连抵押都不用额外找。”孙春波把手里的粉色宣传单页摊开,指着标红的政策条目给小周算利息,一旁的风险专员小饶当场就对着手机端的下沉核验系统上传了作坊实景、订单凭证的影像,合规专员提前在后台梳理的普惠小额贷款绿色通道。前后没出半小时,小周的贷款申请就完成了现场初核,当天傍晚这笔三十万的信贷额度就批到了他的账户里。
这张印着惠企政策的粉色小纸片,是中国农业银行寿光支行“两司两员”团队走村串户的“标配”。自从推行双经理下沉、双专员驻点的机制以来,网点不再是等客户上门的柜台,而是把服务站扎进了田间地头、作坊车间:客户经理懂行业接地气,能精准接住种粮大户、小微作坊主五花八门的金融需求;风险经理跟着下沉,把风控的环节从后台挪到现场,避免了“坐在办公室看材料判风险”的脱节问题;前台服务专员盯着全流程提速,不让客户在提交材料、等审批的环节多等一天;后台合规专员把每一笔信贷的合规边界提前划清,既不让惠农惠企的政策打折扣,也守住了基层金融服务的风险底线。
