民生无小事，关怀暖人心。针对户外劳动者休息难、饮水难、充电难等日常痛点，农行淄博昆仑支行依托“农情暖域”工会驿站，持续升级便民服务举措、丰富服务内容，以贴心、便捷、暖心的公益服务，全力为户外劳动者打造“歇脚港湾”，用实际行动传递金融温度。
环卫工人、快递员、外卖员、交警等户外劳动者在工作过程中，普遍存在休息无场所、饮水不方便、手机充电难、避暑取暖难等问题。为切实解决户外劳动者实际难题，农行淄博昆仑支行持续发挥“农情暖域”工会驿站作用，配备饮用水、防暑药品、凉扇、充电设备、微波炉、应急药箱等便民物资，面向户外劳动者提供避暑休憩、饮水补给、手机充电、热饭加热等服务，同时安排工作人员提供业务咨询、金融知识普及等配套服务，有效解决户外劳动者“休息难、补给难”的问题。
服务过程中，农行淄博昆仑支行工作人员主动招呼户外劳动者进厅休息，热情提供饮水、充电等服务，充分尊重户外劳动者的工作节奏，不设置与公益服务无关的门槛、不附加任何条件。针对部分户外劳动者提出的社保卡激活、银行卡查询等金融需求，工作人员结合实际情况现场提供指导，协助客户快速办理相关业务。
利用户外劳动者休憩间隙，农行淄博昆仑支行工作人员还主动普及反诈防骗、个人征信、普惠金融、防范非法集资等实用金融知识，结合户外劳动者群体可能遇到的诈骗案例，讲解风险防范技巧，提醒户外劳动者守住“钱袋子”，切实提升金融素养。
下一步，农行淄博昆仑支行将持续发挥“农情暖域”工会驿站作用，不断丰富服务品类、优化便民举措，常态化面向户外劳动者开展多元化暖心公益服务，切实提升广大户外劳动者的获得感、幸福感和安全感。