当前养老电信诈骗高发,老年群体成为主要受害人群。为从源头遏制养老诈骗,切实保护寿光辖区老年人财产安全,中国农业银行寿光市支行多措并举,开展全覆盖、沉浸式反诈宣传活动,织密老年群体金融安全防护网。
支行构建 “网点阵地 + 社区下乡 + 上门同步” 三维宣传体系。厅堂大厅滚动播放养老反诈警示短片,柜台、等候区摆放养老诈骗典型案例展板,大堂接待老年客户时必做反诈提醒,办理转账业务重点核实收款用途,对大额异地转账老人进行风险劝阻。组织金融志愿队走进社区居委会、乡村大集、老年活动中心,结合寿光本地真实受骗案例,拆解 “高收益养老理财、保健品返利、冒充子女借钱、虚假养老床位” 四大高发骗局。
宣传摒弃专业晦涩话术,全部使用本地大白话讲解,现场教学下载国家反诈中心 APP,牢记 “不轻信、不透露、不转账” 九字准则。针对独居、空巢老人,工作人员上门办理业务时同步一对一反诈宣讲,留下网点联系电话,告知遇到可疑来电、投资推销第一时间咨询银行。
同时,支行强化柜面反诈拦截机制,建立老年大额转账双人复核制度,今年已成功劝阻十余起疑似养老诈骗转账,为群众挽回经济损失。不少老年人听完宣讲后表示,从前分不清真假推销,如今清楚陌生投资、陌生转账一律不能轻信。
下一步,支行将常态化开展反诈进乡村、进社区活动,持续聚焦老年、农村客群精准宣教,以专业金融力量守护群众养老积蓄,守住百姓财产安全底线。