在硝烟弥漫的家电市场,当同行深陷价格战泥潭时,莱克电气董事长倪祖根却率领团队开辟出一条无人竞争的蓝海赛道。“与其在红海里厮杀,不如创造属于自己的蓝海”,这句战略宣言背后,是莱克电气三十年如一日、始终致力于将用户痛点转化为创新驱动力的执着坚守。这种坚守也收获了丰硕成果,莱克电气连续两年品牌价值突破百亿大关,更连续21年稳居全球吸尘器产销量榜首,成为行业当之无愧的引领者。
洞察痛点,创新直击需求
对莱克而言,真正的创新并非技术参数的简单堆砌,而是要深入用户真实生活场景寻找突破口。倪祖根深知,解决客户现有问题只是小改进,创造消费者潜在需求才是关键。
在清洁领域,针对中国家庭普遍存在硬质地板与地毯混合的难题,传统吸尘器清洁不彻底,洗地机对地毯束手无策且有水渍、发臭等痛点。莱克推出天狼星系列三合一吸尘器,以500W强力自研电机为核心,集地板深度洗净、地毯深层清洁及手持除螨于一体,彻底解决复合清洁痛点。
净水领域同样如此。当众多品牌聚焦厨下式净水机时,倪祖根敏锐捕捉到办公室桶装水二次污染隐患和家装场景安装限制的问题。碧云泉台式免安装净水机凭借“即插即用”的便捷体验和可监测的水质显示,解决了空间适配与用水信任两大痛点,上市首年便售出10万台,开辟出桌面饮水新赛道。其后推出的煮茶净水机,精准把握养生需求,创新加入煮茶模块,精准控温控时,完美释放茶叶精华。
在咖啡机赛道,旗下咖博士品牌避开饱和的家用市场,直击商用场景的核心痛点——高频使用的稳定性。Grace系列以咖啡店级品质与工业级耐用性,迅速成为便利店及办公室的首选解决方案。
在今年的AWE展会上,莱克更是将用户导向的创新哲学进一步升级。碧云泉小积木G5净水机采用“模块化”设计,5秒更换冰水、气泡水、抑菌壶等模组,满足四季饮品需求;天王星U7擦地吸尘器针对洗地机过度用水损伤地板的问题,创新干湿双模式,即用即抛湿巾微湿擦地不留水渍,抛弃式滤网杜绝细菌滋生。
用户为“道”:创新回归价值本质
倪祖根始终强调:“创新是永恒的主题。品牌创新不能闭门造车,要基于两个方向去努力。一是技术创新,技术的进步是永无止境的。另一个方向是要洞察消费者还没有被满足的潜在需求。”为此,莱克每年营收4%～5%投入研发,迄今累计2200余项专利。这种“先洞察,后创新”的思维,驱动了莱克的三大转型:从全球吸尘器隐形冠军,到高端自主品牌缔造者,再升级为多品类健康生活方案商。倪祖根深知,所有创新终将同质化,唯有持续发掘新痛点,才能不断定义新品类。
走过三十年,莱克以众多爆品印证:最高明的创新不在于颠覆技术,而在于精准定义问题本身。当低价厮杀席卷行业,莱克电气的实践指明:最深切的用户痛点,永远潜藏着最蓬勃的商业蓝海。在技术参数喧嚣的时代,莱克重新校准创新的原点——那些藏于生活中的真实需求,才是颠覆性产品生长的沃土,或许正是中国制造穿越周期的终极答案。