为持续压降电信网络诈骗案件发生率，切实发挥金融网点反诈“第一道关口”作用，寿光农行寒桥支行严格落实反诈风控管理制度，以柜面防控为核心，全面做实做细日常反诈拦截与宣教工作。
日常业务办理中，王经理坚持大额必问、可疑必查、异常必提醒工作原则，对高龄转账、异地跨行大额汇款、夜间频繁交易、首次开通手机银行转账等重点业务实行重点关注。近期一名老年客户匆忙到网点办理跨行大额转账，全程神情紧张，拒绝告知转账用途。王经理敏锐察觉异常，耐心安抚客户情绪，反复核实资金去向，最终确认客户正遭遇冒充公检法诈骗。王经理现场揭穿骗子虚假套路，成功阻止本次诈骗转账，为客户挽回损失。今年以来，支行已通过柜面细致甄别、耐心劝导，成功拦截多起潜在诈骗交易风险，有效守住资金安全底线。
在做好风险拦截的同时，李经理在厅堂持续开展常态化反诈宣教，通过展板展示、视频播放、一对一讲解等方式，向等候客户普及新型网络诈骗、AI换脸诈骗、贷款诈骗、冒充公检法诈骗等新型骗局特点，提升群众识骗、防骗、拒骗能力。
寒桥支行始终坚持“预防为先、关口前移”的反诈工作理念，以严谨的柜面风控、暖心的金融服务、常态化的宣传引导，全力守护辖区群众资金安全，切实履行国有大行社会责任。
