农行淄博黄家铺支行始终将老年客户服务放在重要位置，立足网点一线打造适老化服务场景。网点开设老年客户爱心窗口，配备老花镜、放大镜、应急医药箱等便民设施，安排专人引导老年客户办理业务，耐心讲解智能设备使用方法，帮助跨越“数字鸿沟”。针对老年群体易遭遇电信诈骗、养老诈骗的特点，工作人员通过真实案例讲解，普及“冒充公检法”“养老投资”等常见骗局，手把手教老年客户识别诈骗信息、保护账户安全。支行用耐心、细心与贴心的服务，让老年客户在办理业务时感受到温暖与尊重，守护好他们的“钱袋子”。
农行淄博黄家铺支行始终将老年客户服务放在重要位置，立足网点一线打造适老化服务场景。网点开设老年客户爱心窗口，配备老花镜、放大镜、应急医药箱等便民设施，安排专人引导老年客户办理业务，耐心讲解智能设备使用方法，帮助跨越“数字鸿沟”。针对老年群体易遭遇电信诈骗、养老诈骗的特点，工作人员通过真实案例讲解，普及“冒充公检法”“养老投资”等常见骗局，手把手教老年客户识别诈骗信息、保护账户安全。支行用耐心、细心与贴心的服务，让老年客户在办理业务时感受到温暖与尊重，守护好他们的“钱袋子”。