为筑牢金融反诈安全防线，切实守护群众财产安全，农行寿光丰城支行持续强化全员反诈履职能力，紧盯网点转账高频风险场景，近期成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户避免了大额资金损失。
当日上午，一名老年客户急匆匆进入网点，执意要办理大额转账业务，情绪紧张、催促急促。大堂经理凭借丰富的反诈工作经验，敏锐察觉到异常，立即上前耐心询问转账用途、收款方信息。
在细致沟通后得知，客户接到陌生来电，对方冒充 “公安工作人员”，谎称客户名下账户涉嫌违法案件，要求其立刻转账至 “安全账户” 进行验资，否则将冻结名下全部资金。典型的冒充公检法诈骗套路瞬间被工作人员识破。
工作人员当即叫停转账操作，耐心向客户揭露诈骗分子的惯用伎俩，详细讲解冒充公检法诈骗的特点，明确告知客户公检法机关不会电话办案、不会线上验资、不存在安全账户转账。同时协助客户核实信息、安抚客户紧张情绪，彻底打消客户转账念头。
待客户完全明白骗局、情绪平稳后，工作人员结合本地真实反诈案例，为客户普及日常反诈知识，提醒老年人陌生电话不轻信、陌生链接不点击、大额转账多核实，牢牢守住自己的养老钱、血汗钱。
此次成功拦截，是丰城支行常态化反诈工作的缩影。下一步，支行将持续立足网点主阵地，严把转账关口、强化全员反诈意识、常态化开展反诈宣传，织密织牢辖区金融安全防护网，全力守护群众财产安全。