金融安全连着千家万户，守护百姓资金安稳是金融机构的重要使命。中国农业银行寿光城北支行立足网点本职，以常态化金融知识宣教为抓手，把反诈防骗、普惠金融服务落到实处，用心守护群众“钱袋子”。
依托网点厅堂阵地，支行将金融宣教嵌入日常服务全流程。工作人员在客户等候、业务办理间隙，面对面普及反诈常识、银行卡安全使用、个人隐私信息保护、理性理财等实用知识，反复提醒群众妥善保管银行卡密码、短信验证码，切勿轻信陌生转账指令。针对风险防范能力偏弱的老年客群，员工放慢语速、结合真实受骗案例拆解电信诈骗、虚假理财、非法集资的作案套路，手把手指导老人操作智能机具，把生硬的金融条款转化为通俗家常话，让老年客户听得明白、记在心里、用在实处。
走出厅堂延伸服务半径，支行组建金融宣讲小队深入社区、乡村沿街商铺，开展下沉式金融科普。通过派发宣传手册、现场答疑解惑、以案释法宣讲等多种形式，围绕养老资金保管、个人征信维护、正规信贷常识、非法集资识别等民生热点内容细致科普，纠正群众错误金融认知，引导居民树立科学理财观念，从源头提升基层群众风险防范意识。
点滴宣讲凝聚守护力量，细微服务彰显大行担当。下一步，农行城北支行将持续推进金融知识普及长效化，不断优化宣传方式、拓宽宣传场景，以专业服务筑牢金融安全屏障，切实做到便民、安民、惠民，助力营造安全有序的区域金融环境。
