在城市的大街小巷，总有这样一群忙碌的身影：他们争分夺秒，风雨无阻，只为将热腾腾的饭菜和生活的便利准时送达千家万户。他们就是外卖送餐骑手，被大家亲切地称为“城市跑男”。然而，这群“摆渡人”在工作中常常面临着 “吃饭难、充电难、休息难” 的现实困境。
为深入践行“金融为民”的服务理念，打造“服务齐鲁百姓口碑银行”，中国农业银行淄博淄川支行营业部聚焦户外劳动者实际需求，依托网点厅堂资源，升级打造了“农情暖域——户外劳动者驿站” ，通过一系列有温度的举措，让平日里穿梭于楼宇之间的骑手们，有了一个能随时停靠的“温馨港湾”。
不仅是银行，更是“暖心家”
走进农行淄川支行营业部，大厅内专门划定的“爱心驿站”区域格外醒目。这里不仅是办理业务的等候区，更是面向全体外卖骑手敞开的“补给站”。
“以前跑单累了，只能在电动车上趴一会儿，或者找个商场门口台阶坐坐。现在好了，农行这里不仅能进来歇脚，还能给手机免费‘闪充’，对于我们接单来说太实用了！”正在驿站休息的美团骑手小王感慨道。
考虑到骑手们“时刻在路上”的职业特点，农行淄川支行营业部在“农情暖域”服务区内配备了“7+N”项便民设施：不仅有饮水机、微波炉、应急药箱、多接口充电线，还专门增设了手机快充站和共享雨具。
“我们网点紧邻商业区和居民区，是骑手们取送餐的必经之路。”农行淄川支行营业部负责人介绍，“我们不仅欢迎他们进来歇脚，更希望通过这些细节，让他们感受到这座城市的尊重与关怀。”
送上“金融餐”，守好“钱袋子”
骑手们风里来雨里去，挣的都是辛苦钱。针对骑手群体工作强度大、面临诈骗风险高等特点，农行淄川支行营业部在提供暖心服务的同时，将驿站变为 “金融知识补给站” 。
在骑手进店休息、充电的间隙，网点工作人员会主动靠前服务，利用“微沙龙”的形式，用通俗易懂的语言向他们普及防范电信网络诈骗、反假货币以及个人征信保护等知识。
针对骑手们咨询较多的工资卡安全、社保卡办理以及个人理财等问题，大堂经理会提供“一对一”的专业解答，并手把手教他们使用农行掌上银行查询明细、办理定期存款，帮助这些“新市民”群体更好地扎根城市，理好“辛苦钱” 。
精准滴灌，金融赋能新业态
除了生活上的关怀，农行淄川支行还积极探索金融服务新经济业态的新模式。针对部分有创业转型需求的骑手，以及其身后的中小餐饮商户，该行营业部组建了“青年突击队”，主动走访对接，提供“商户e贷”、“助业快e贷”等低门槛、高效率的线上信贷产品 。通过科技赋能，简化办贷流程，解决他们在资金周转上的燃眉之急，以实际行动助力地方“烟火经济”发展。
一杯温水，温暖的不仅是手心，更是人心；一个歇脚地，缓解的不仅是疲劳，更是奔波在外的焦虑。农行淄博淄川支行营业部正以实际行动，将营业网点打造成既是金融服务的“窗口”，也是传递城市温度的“桥头堡”。下一步，该行将持续优化“农情暖域”服务品牌，不断丰富服务内涵，让更多的户外劳动者“愿意来、喜欢来、还想来”，共同擦亮淄博这座城市的文明底色。淄川支行营业部：打造“骑手驿站” 用温情金融点亮城市微光
在城市的大街小巷，总有这样一群忙碌的身影：他们争分夺秒，风雨无阻，只为将热腾腾的饭菜和生活的便利准时送达千家万户。他们就是外卖送餐骑手，被大家亲切地称为“城市跑男”。然而，这群“摆渡人”在工作中常常面临着 “吃饭难、充电难、休息难” 的现实困境。
为深入践行“金融为民”的服务理念，打造“服务齐鲁百姓口碑银行”，中国农业银行淄博淄川支行营业部聚焦户外劳动者实际需求，依托网点厅堂资源，升级打造了“农情暖域——户外劳动者驿站” ，通过一系列有温度的举措，让平日里穿梭于楼宇之间的骑手们，有了一个能随时停靠的“温馨港湾”。
不仅是银行，更是“暖心家”
走进农行淄川支行营业部，大厅内专门划定的“爱心驿站”区域格外醒目。这里不仅是办理业务的等候区，更是面向全体外卖骑手敞开的“补给站”。
“以前跑单累了，只能在电动车上趴一会儿，或者找个商场门口台阶坐坐。现在好了，农行这里不仅能进来歇脚，还能给手机免费‘闪充’，对于我们接单来说太实用了！”正在驿站休息的美团骑手小王感慨道。
考虑到骑手们“时刻在路上”的职业特点，农行淄川支行营业部在“农情暖域”服务区内配备了“7+N”项便民设施：不仅有饮水机、微波炉、应急药箱、多接口充电线，还专门增设了手机快充站和共享雨具。
“我们网点紧邻商业区和居民区，是骑手们取送餐的必经之路。”农行淄川支行营业部负责人介绍，“我们不仅欢迎他们进来歇脚，更希望通过这些细节，让他们感受到这座城市的尊重与关怀。”
送上“金融餐”，守好“钱袋子”
骑手们风里来雨里去，挣的都是辛苦钱。针对骑手群体工作强度大、面临诈骗风险高等特点，农行淄川支行营业部在提供暖心服务的同时，将驿站变为 “金融知识补给站” 。
在骑手进店休息、充电的间隙，网点工作人员会主动靠前服务，利用“微沙龙”的形式，用通俗易懂的语言向他们普及防范电信网络诈骗、反假货币以及个人征信保护等知识。
针对骑手们咨询较多的工资卡安全、社保卡办理以及个人理财等问题，大堂经理会提供“一对一”的专业解答，并手把手教他们使用农行掌上银行查询明细、办理定期存款，帮助这些“新市民”群体更好地扎根城市，理好“辛苦钱” 。
精准滴灌，金融赋能新业态
除了生活上的关怀，农行淄川支行还积极探索金融服务新经济业态的新模式。针对部分有创业转型需求的骑手，以及其身后的中小餐饮商户，该行营业部组建了“青年突击队”，主动走访对接，提供“商户e贷”、“助业快e贷”等低门槛、高效率的线上信贷产品 。通过科技赋能，简化办贷流程，解决他们在资金周转上的燃眉之急，以实际行动助力地方“烟火经济”发展。
一杯温水，温暖的不仅是手心，更是人心；一个歇脚地，缓解的不仅是疲劳，更是奔波在外的焦虑。农行淄博淄川支行营业部正以实际行动，将营业网点打造成既是金融服务的“窗口”，也是传递城市温度的“桥头堡”。下一步，该行将持续优化“农情暖域”服务品牌，不断丰富服务内涵，让更多的户外劳动者“愿意来、喜欢来、还想来”，共同擦亮淄博这座城市的文明底色。