为持续提升公众防范电信网络诈骗的意识和能力，寿光农行寒桥支行创新宣传方式，充分利用客户排队等候办理业务的“碎片时间”，由网点客户经理主动上前开展“反诈微课堂”宣讲，将营业大厅变为生动的金融安全普及阵地。
“阿姨，您知道吗？凡是自称公检法要求转账到‘安全账户’的，都是诈骗！”“小伙子，网上刷单返利、高额回报理财，十有八九是陷阱。”……在客户等待叫号的间隙，寒桥农行的客户经理手持宣传折页，走到客户中间，用通俗易懂的语言、真实典型的案例，重点讲解了“刷单返利”“虚假投资理财”“冒充客服退款”“养老诈骗”等高发诈骗手段的特征和识别技巧。
宣讲过程中，客户经理还设置了快速问答环节，对回答正确的客户赠送小礼品，现场互动气氛热烈。一位经常来办理业务的老年客户点赞道：“以前等待时觉得无聊，现在听听课，学了不少防骗知识，心里踏实多了。”
寒桥农行负责人表示，厅堂是服务客户的第一线，也是金融知识宣传的最佳窗口。利用客户等待时间开展“碎片化”宣讲，既缓解了客户等待的焦虑，又提升了宣传效果。未来，该行将继续探索更多接地气、有温度的宣传方式，筑牢反诈“防火墙”。
