近日，在寿光农行东城支行网点外，一位乘坐轮椅的客户带着孩子前来办理业务。网点员工发现后，立刻主动上前伸出援手，贴心协助客户。
途中，我行员工主动帮助客户推轮椅，留意路面路况，细心护送客户进入网点大厅，用细致贴心的举动，消除特殊客户出行办事的不便。
细微之处见服务，点滴行动暖人心。我行始终立足便民服务初心，把适残、适老便民服务落到实处，常态化为行动不便客户提供上门协助、陪同办理等暖心服务，用有温度的金融举措，切实解决特殊群体办事难题，以实际行动践行普惠金融的责任与担当。今后东城支行将持续优化便民服务举措，用心守护每一位客户的金融需求。
