六一儿童节当天，一位小朋友在家长陪同下，带着满满一罐平日里积攒的硬币，来到寿光农行东城支行柜台办理存款业务。罐中零钱零散杂乱，硬币面额不一、清点繁琐，相比常规业务，需要花费更多时间与精力。
面对孩子满怀期待的目光，我行柜面工作人员放慢服务节奏，始终保持耐心温柔的服务态度，一丝不苟地分拣、清点、整理每一枚硬币，仔细核对金额，高效且细致地完成零钱清点、存款办理全流程业务。
办理业务过程中，工作人员贴心与小朋友亲切交流，用浅显易懂的话语，向孩子科普基础金融小知识，讲解合理储蓄、勤俭节约的意义，引导孩子养成良好的存钱习惯，树立正确的理财观念。小小的存钱罐，藏着孩子朴素的财富认知，温柔的柜面服务，让金融服务多了一份暖意与温情。
三尺柜台无小事，细微服务见初心。一直以来，我行始终坚持以客户为中心，立足日常柜面服务，用心对待每一笔业务、每一位客户，哪怕是繁杂琐碎的零钱业务，也始终坚守服务初心，以耐心、贴心、暖心的服务，做好普惠金融服务，传递金融温情。今后，我行将持续深耕便民服务，于细微处提升服务质效，让有温度的金融服务陪伴市民日常每一天。
