贴心服务小微企业客户

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为延伸金融服务触角,打通普惠金融与金融知识普及的“最后一公里”,近日,中国农业银行寿光市田马支行组织客户经理走进辖区合作企业办公室,开展上门式金融知识专题宣讲,把反诈、征信、普惠信贷等实用金融知识送到企业家门口,切实提升实体经济主体风险防范意识。

立足乡镇区域小微企业多、个体经营户集中的地域特点,田马支行一改以往坐等客户上门的传统宣传模式,主动深入企业、商户一线。如图中场景,支行客户经理走进企业负责人办公室,以茶桌座谈的轻松形式,手持粉色宣传折页,面对面细致讲解金融相关知识。摒弃刻板宣讲,客户经理结合本地小微企业日常经营中高频遇到的金融风险案例,围绕电信网络诈骗、企业征信维护、非法集资识别、普惠涉农贷款等重点内容展开科普。针对企业日常资金往来频繁、易遭遇对公账户诈骗、虚假贷款代办陷阱等痛点,逐条拆解骗子惯用的“代办大额低息贷款”“冒充财税人员退税”“伪造合同诱导转账”等骗局套路。

交流过程中,客户经理耐心解答企业主在账户管理、资金周转、惠农贷款申办等方面的疑问,结合农行现有普惠信贷产品,讲解适合涉农小微企业的信贷政策与申办渠道,既普及风险防范常识,又精准对接企业融资需求。企业负责人认真翻看宣传资料,结合自身经营经历交流过往遇到的可疑金融陷阱,现场互动氛围浓厚。

此次上门宣教活动,拉近了银企距离,有效提升了辖区经营者金融风险辨别能力。下一步,农行寿光田马支行将持续常态化开展上门金融宣讲,不断优化走访宣传形式,聚焦农户、小微企业、老年群体等重点对象,以接地气、零距离的金融服务,践行国有大行责任担当,护航地方实体经济稳健发展。

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