从"战场”到"职场”:退役军人如何真正走进人才市场

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2026年寒假,燕山大学“退役军人”调研小组围绕政策落地实效、军事技能职业转化、社会就业认同维度开展社会实践调研,形成学术报告1则。

我们希望,这些从生活里生长出来的观察,不止停留在报告的文本里,也能够以更清晰、更可读的方式,被更多人看见。

本篇聚焦报告《退役军人军事技能转工作技能的路径研究》。这份报告探讨的是一个很具体也很重要的问题:当退役军人脱离部队生活,怎样才能让他们的军事技能更好地转化为工作技能,不只是政府单方面出台政策,而是真正搭建起政府、军人、市场三方联动的就业对接平台,让退役军人更好地适应就业环境?

阳春三月做背调,仲春四月访老兵。在这两个月中,燕山大学“退役军人”调研小组围绕职业转化与职业认同两个核心维度开展实证调研,自项目启动以来,深入河北省秦皇岛市4区,累计回收有效问卷近百份,完成深度访谈数7场,积累了一手扎实的调研资料。

图1 燕山大学东区风景照

01 政策很给力,真正稀缺的是能转化的“桥”

2024年,全国有39万退役军人达成就业意向,各地举办专场招聘会1.1万场,与2万余家企业建立就业合作关系,新增就业岗位信息26.4万个。这是2024年9月13日国务院新闻办公室发布会上,退役军人事务部公布的数据。裴金佳部长在发布会上说,退役军人就业是基本民生问题,这项工作始终被当作重点来抓。

一串漂亮的数字。1.1万场招聘会,意味着平均每天就有超过30场招聘活动在为退役军人敞开大门;2万多家合作企业,说明市场在用真金白银表达对这支人才队伍的认可;26.4万个新增岗位,更不是存量调剂,而是实实在在的新机会、新空间。从表面看,市场在开门、政策在落地、渠道在拓宽。退役军人的就业通道,正在被一条一条打通。

但另一个问题也随之浮现:在这些岗位之外,退役军人身上那些更具核心竞争力的素质——纪律性、抗压能力、组织协调力、危机处理能力——有没有被真正看见、真正用起来?

调研中我们发现,不少退役军人在求职时面临一个尴尬的局面:他们能说清楚自己“干过什么”,却很难说清楚自己“擅长什么”。部队的经历写在简历上,往往是一行干巴巴的“某某部队服役多少年”,而那些真正经过实战化训练打磨出来的能力,却因为没有对应的“职业语言”而被埋没。

对于一个兼具政策红利、市场需求和人才储备的群体而言,真正紧缺的并不只是岗位或培训,更是能够把军事能力“翻译”成职业能力的转化“桥”。

有政策支持,但适配不足;有就业渠道,但转化不畅;有技能积累,但认证缺失。这不是退役军人自身的问题,而是整个转化链条上还缺了一环。

02 从“给政策”到“建桥梁”,技能转化需要向前一步

我们的研究以“适配”和“转化”为线索,搭建了初步的分析框架。

所谓适配,更多指向外部条件,政策是否到位、岗位是否充足、培训是否覆盖。这些能解决很多现实困难,也常常是退役军人走出军营后遇到的第一道关口的“缓冲垫”。有专场招聘会,心里就踏实一些;有免费培训,至少有个方向可以去试试。

但调研让我们逐渐意识到一个问题:如果技能转化工作只停留在资源输入层面,退役军人与社会之间的关系仍可能比较松散。培训结束了,连接也随之减弱;招聘会散场了,下一步该往哪走,又变成了一个人去面对的事。

转化则向前迈了一步。

它强调的不是单方面的“给”——给政策、给岗位、给培训——而是退役军人、用人单位、培训机构、服务机构多方共同参与,围绕“能力怎么对接、技能怎么平移、经验怎么被看见”形成更可持续的协作关系。从而使得退役军人不再只是被帮扶的对象,用人单位也不只是“吸纳就业”的角色。大家都进入这个转化过程,也共同影响最终的结果。

基于这一判断,我们尝试梳理出一个进阶逻辑:政策导入、技能拆解、场景匹配、路径沉淀。这条路径关注的,不只是退役军人有没有找到工作,而是他们能否在工作中真正用上部队的本事,能否在岗位上形成归属感和持续发展的意愿。

这也是我们在实地调研过程中认为最值得深入思考的地方。退役军人技能转化,不只是一个就业问题,它同时也是一个人与新的社会角色重新建立连接的过程。退役军人身上有纪律性、执行力、团队意识、应急处突能力。用人单位则有岗位标准、业务流程、文化环境和晋升通道。两者若能被真正对接起来,转化就不再只是“帮一把”,而可能发展为“一起成长”。

03 我们如何回答问题:既走进田野,也坐下来算账

为了更扎实地理解退役军人军事技能向工作技能转化的真实困境,我们采用了定性研究与定量分析相结合的方法。不是只靠“我觉得”,也不是只信“数据显示”,而是让两者互相验证、互相补充。

首先,研究团队开展了7份半结构化深度访谈。受访者包括不同服役年限、不同军种、不同就业状态的退役军人,涵盖后勤保障、联勤保障、武警、炮兵、侦察兵等岗位类型。研究通过编码分析,对访谈材料进行开放式编码和主轴编码,最终提炼出四个关键范畴:职业期待、技能认证、社会认可、政策触达。为了提高分析的可靠性,两位团队成员对访谈文本进行独立编码,反复比对、讨论分歧点,尽可能减少主观判断带来的偏差。研究团队同时将访谈记录、问卷数据和相关政策文件相互对照,避免单一来源的局限。

在定性分析之外,研究还进行了问卷与计量检验。研究将“退役军人技能转化效果”作为目标解释对象,使用SPSS进行描述性统计与信效度分析。问卷的克隆巴赫系数为0.921,KMO值为0.922,巴特利特球形度检验显著,表明数据适合进一步分析。换句话说,研究不只在问“退役军人觉得转化难不难”,也进一步追问:到底是哪些因素在真正起作用?

图二:“退役军人”调研小组访谈剪影

04 研究最重要的发现:技能转化卡在哪,取决于四个关键因素

1. 职业期待先得对上,退役军人才会真正进入

研究发现,退役军人对政府就业支持的满意度均值为2.99(满分5分),处于中等偏上。但这个平均分掩盖了一个深层问题。

   访谈中有人提到,政府提供的岗位里包括一些服务类工作。他并不否定这些工作的价值,只是说:“部队刚出来的人,那些工作可能不太愿意去。”这不是挑剔,而是职业期待与岗位类型之间存在错位;这不是眼高手低,而是退役军人的身份荣誉感让他们对岗位有自己的底线期待。

麦克利兰的三重需要理论在这件事上体现得很清楚。成就需要、权力需要、亲和需要——当政府提供的岗位离家乡太远、社会认可度偏低、或者只是重复性的体力劳动时,退役军人宁愿自己想办法。

换句话说,岗位本身不是问题,岗位和人的期待能不能对上,才是问题。

图三 职业转化平均分数据表

2. 证件考了一堆,社会认可度却没跟上

数据很直观:66.03%的退役军人在部队期间考取了技能证书,覆盖网络工程师、通讯工程师、医护、财会、汽修等多个方向。考证意愿很强,方向也很务实——都是社会上有需求的岗位。

但再看另一组数据:“部队考取的相关证件对你目前或未来职业的帮助”平均分只有2.71,“社会对部队所考取的证件认可度很高”也是2.71。两个2.71,说明同一个问题:证件考了,但证书到了社会上,认可度没有想象中那么高。退役军人在部队花了时间、精力拿到的证书,到了求职市场上,发挥的作用比较有限。这不是考证的问题,是两套认证体系之间缺少衔接。当边际效应被浪费掉,受挫的是退役军人的信心,也是政策资源的实际转化率。

图四 退役军人职业适配相关量表项目统计分析——信度检验

3. 能力是有的,但用人单位看不见

所有受访者都认为部队经历提升了自身能力,40%的人特别提到身体素质的强化。部队对人的塑造,退役军人自己是认可的。但“部队工作经历对你目前或未来职业的帮助”平均分只有2.94。能力存在,转化效果却打了折扣。问题出在哪?出在“翻译”环节。

访谈中有人提到,面试官问有没有团队协作经验,他在部队带过一个排,却不知道怎么回答。部队的“带兵”和企业的“团队协作”说的是同一回事,但语言不通。用人单位不是不认可退役军人,而是不知道他们到底会什么。这种信息不对称,是技能转化路上最隐蔽也最普遍的障碍。

4. 政策覆盖了八成,还有两成被“漏掉”

79.37%的受访者获得了政府就业支持,其中58.12%由政府安排工作。这个覆盖面不算低,说明政策确实在起作用。但另外两组数据值得注意。第一,仍有20.27%的人表示“没有获得任何支持”。五分之一的人被漏掉了,这个比例不小。第二,“部队生活与现实生活差异很小”平均分只有2.73,是所有题项中最低的;而“你对这种差异的适应程度很强”得分也只有2.94。落差感是普遍存在的,适应能力也没有受访者自己想象的那么强。

把这些数据放在一起看,问题的轮廓更清楚了:政策在铺路,但有一部分人始终没走上这条路;退役军人在努力适应,但军营与社会之间的那道坎,不是单靠个人意志就能跨过去的。

图五:City Space对退役军人关键词的可视化分析

05 从研究走向实践:让技能转化更有章可循

基于上述发现,我们提出几条具有现实针对性的建议。

第一,降低“翻译”门槛。数据显示,66.03%的退役军人在部队考取了技能证书,但社会认可度平均分只有2.71。问题不在于考证本身,而在于部队证书与职业资格之间缺少衔接机制。建议推动军地技能认证互认,或者至少给退役军人提供一份“能力翻译手册”,让他们知道自己的本事对应社会上的哪些岗位。

第二,强化岗位适配,而不是只给岗位。79.37%的受访者获得了政府支持,但仍有20.27%的人“什么也没拿到”。关键的是,拿到支持不等于满意。建议在政策落地环节增加“需求对接”机制,不只是“有什么给什么”,而是先问清楚退役军人想要什么、适合什么。

第三,重视心理落差,建立缓冲带。 “部队生活与现实生活差异”平均分2.73,是所有题项中最低的。落差感是普遍存在的,但目前的政策体系中,心理适应支持几乎是空白。建议在退役军人服务中心嵌入心理辅导或战友导师机制,让“过来人”带新人,用同频的语言解决同频的问题。

第四,让能力被看见。 所有受访者都认为部队经历提升了自身能力,但“工作经历对职业帮助”平均分只有2.94。建议推动企业在招聘中建立“退役军人能力识别”专项通道,不是只看证书和简历上的关键词,而是真正理解部队经历意味着什么。

这些建议有一个共同点:他们不把退役军人视为被动的帮扶对象,而把他们看作有能力、有期待、需要被看见的行动主体。只有当退役军人真正被理解、被适配、被认可,技能转化才可能从“政策兜底”走向“能力增值”。

06 启示

《退役军人军事技能转工作技能的路径研究》讨论的是河北省秦皇岛市的4区,却提出了一个更具普遍性的问题:部队里练出来的本事,怎么才能变成职场上用得上的能力?

我们的研究表明,技能转化不是靠单一因素就能推动的。它需要政策兜底,也需要岗位适配;需要证件被认可,也需要能力被看见。职业期待、技能认证、社会认可、政策触达——这四个维度,缺了哪一个,转化链条都可能断掉。

但更重要的发现或许是这样的:退役军人并不缺少能力,也不缺少干劲。他们缺少的,是一个能把部队语言“翻译”成职场语言的中间环节。当“带兵”无法被理解为“团队管理”,当部队证书无法被社会认可,当政策覆盖了大部分人却仍然有五分之一的缺口——这些问题的根源,不是某一条政策没到位,而是整个转化链条上还缺了几环。

这份报告的价值,不在于给出了完美答案。它只是做了一件事:把“技能转化”这个宏大的议题,拆成了可检验、可讨论的具体问题。它让我们看到,调研不只是记录见闻,而是从真实场景中提炼机制,从复杂经验中形成判断。

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