为切实保障老年客户金融权益，提升老年群体金融服务获得感、幸福感，农行淄博罗村工业园支行持续优化适老化金融服务，用心用情做好老年客户金融服务保障工作。
支行立足老年客户需求特点，全面升级厅堂适老服务设施，专门设置爱心窗口、敬老服务专座，配备老花镜、急救药品、饮水机、放大镜等便民物资，为老年客户办理业务提供便利。针对老年人不会使用智能设备、防范诈骗能力较弱等问题，工作人员坚持耐心引导、手把手教学，帮助老年客户熟练掌握手机银行查询、转账、缴费等基础操作，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。
为切实保障老年客户金融权益，提升老年群体金融服务获得感、幸福感，农行淄博罗村工业园支行持续优化适老化金融服务，用心用情做好老年客户金融服务保障工作。
支行立足老年客户需求特点，全面升级厅堂适老服务设施，专门设置爱心窗口、敬老服务专座，配备老花镜、急救药品、饮水机、放大镜等便民物资，为老年客户办理业务提供便利。针对老年人不会使用智能设备、防范诈骗能力较弱等问题，工作人员坚持耐心引导、手把手教学，帮助老年客户熟练掌握手机银行查询、转账、缴费等基础操作，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。