城市的烟火气,离不开风雨兼程的外卖骑手。他们穿梭于街巷楼宇,以奔波传递便捷,用坚守保障民生,是城市运转中不可或缺的“奔跑者”。为践行国有大行社会责任,传递金融温度,近日,农业银行松龄支行正式打造“户外劳动者暖心驿站”,面向全体外卖骑手开放,以贴心服务致敬每一位风雨无阻的城市建设者。
“以前跑单累了只能在路边歇脚,现在农行网点能喝水、充电、吹空调,太方便了!”一位前来休息的外卖骑手感慨道。作为扎根本地、服务民生的金融网点,松龄支行聚焦外卖骑手“喝水难、休息难、充电难”的实际需求,全面升级便民服务设施,将网点厅堂打造成温暖港湾。驿站内免费提供热水、休息座椅、手机充电设备、应急雨伞、急救药箱等物资,冬可取暖、夏可纳凉,无消费门槛、无时间限制,让骑手们在奔波途中随时能进店歇脚补给,驱散疲惫。
在提供暖心便民服务的同时,支行更将金融守护送到骑手身边。外卖骑手日常奔波、接触信息繁杂,易成为电信诈骗、非法网贷的侵害目标。松龄支行工作人员结合骑手群体职业特点,开展“反诈知识进驿站”活动,用通俗易懂的语言拆解“刷单返利”“虚假订单理赔”“冒充客服退款”等高频诈骗套路,讲解银行卡安全用卡、个人信息保护、存款保险等实用金融知识,手把手指导骑手安装国家反诈中心APP,引导大家远离金融陷阱,守护好辛苦赚来的“血汗钱”。
“每一位奋斗者都值得被温柔以待。”农业银行松龄支行负责人表示,外卖骑手是新就业形态的重要力量,也是金融服务重点关注的群体。未来,支行将持续深化“我为群众办实事”实践活动,常态化运营暖心驿站,不断优化便民服务举措,持续开展金融知识普及活动,以有温度、有担当的金融服务,守护城市奔跑者,传递农行温情,彰显国有大行的社会责任与民生情怀。