银行网点既是办理金融业务的窗口，更是守护群众财产安全的前沿阵地。面对电信网络诈骗高发态势，中国农业银行寿光台头支行立足乡镇网点实际，聚焦客户排队等候的“碎片化时间”，将反诈宣传无缝嵌入服务全流程，让短暂等待变身反诈知识“充电时刻”，用专业与温情织密防护网。
台头镇老年客户、务工群体占比高，不少群众对“刷单返利”“冒充公检法”等骗局辨识能力不足。每逢赶集日、养老金发放日，网点大厅总是人头攒动，客户等候时间较长。如何把“等待痛点”转化为“宣传亮点”，成为我们工作中的重要课题。
为此，支行打造“全方位、沉浸式”反诈宣传体系，把等候区变成“反诈课堂”。大厅电子屏循环播放诈骗案例短片，填单台、座椅旁的宣传架上，大字版反诈手册、折页随手可取；“不轻信、不透露、不转账”的警示语随处可见，营造“抬头可见、触手可及”的宣传氛围。
扎根基层，服务群众，守护百姓“钱袋子”，是台头农行不变的初心。今后，我将继续立足本职，深耕厅堂反诈阵地，把反诈知识送到每一位客户手中，用坚守与担当擦亮农行“百姓银行”的金字招牌，为构建全民反诈防线贡献力量！