为切实践行“金融为民”初心使命，持续深化普惠金融服务，农业银行淄博昆仑支行聚焦“一老一少、两司两员”重点民生群体，精准对接不同群体金融需求，优化服务举措、创新服务模式，以有温度、有速度、有力度的金融服务，深耕民生普惠，守护城市烟火。
心系老年群体，温情守护夕阳红。支行全面升级网点适老化服务，设立银发专属窗口与爱心服务专区，配齐便民设施，保留传统人工柜台服务。工作人员全程贴心陪同办业务，手把手指导老人使用智能设备、操作手机银行，常态化进社区开展防诈骗、养老理财科普宣讲，针对高龄、行动不便老人提供上门服务，全力守护老年人的“养老钱、安心钱”。
护航青少年成长，播种金融新风尚。支行常态化开展“金融知识进校园”“小小银行家”体验活动，通过趣味互动、案例讲解、实景体验等形式，普及人民币识别、理性消费、网络防诈等知识，帮助青少年树立正确的财富观和金融安全观，筑牢青少年金融防护屏障。
情暖基层劳动者，赋能城市摆渡人。针对货车、网约车司机及外卖、快递从业人员等新就业群体，支行依托“农情暖域”港湾，提供免费休息、热饭、充电、饮水等便民服务。同时推出专属金融服务，简化贷款办理流程，解决群体运营周转难题，用金融力量温暖每一位奋斗者。
下一步，农行昆仑支行将持续聚焦重点民生群体，不断细化服务、优化体验，让普惠金融覆盖千家万户，彰显国有大行的责任与担当。