为切实保障老年金融消费者合法权益，解决老年人金融服务难题，农行淄博杜坡山开发区支行聚焦老年群体开展专项消保宣传，深耕适老化金融服务。老年群体金融知识相对薄弱、风险防范能力较弱，是金融诈骗、非法集资、虚假理财骗局的重点侵害对象。支行依托厅堂老年客户流量优势，设立适老宣传专区，摆放通俗宣传折页，专人一对一讲解养老理财、电信诈骗、银行卡盗刷等高频风险知识。同时，工作人员耐心指导老年人使用手机银行、智能设备，帮助其掌握便捷金融操作，破解数字鸿沟。重点提醒老年人切勿轻信 “养老投资”“以房养老” 骗局，不随意出借银行卡、不向陌生账户转账。支行始终坚持温情消保服务，优化适老服务举措，常态化开展老年金融科普，用心用情守护老年客户财产安全，让老年群体享受安全、暖心、便捷的金融服务。
车纯强