金融普惠进社区,暖心服务零距离。作为扎根基层、服务民生的金融阵地,农行寿光新兴支行始终立足本土、深耕社区、服务群众,主动跳出厅堂服务局限,将金融服务从柜台延伸至社区街巷、田间地头,打通普惠金融服务“最后一公里”,切实把金融红利送到群众身边。
网点坚持“服务下沉、重心下移”,建立常态化社区联动服务机制,主动对接辖区社区居委会、村委会、小区物业,精准掌握辖区居民金融需求、产业特点和民生难点。针对社区居民高频金融需求,定期组织员工开展社区驻点服务,现场为居民办理社保卡激活、手机银行开通、密码修改、水电费代缴、理财产品咨询、信贷政策讲解等便民业务,让居民足不出社区就能享受一站式金融服务,免去往返网点排队办理的麻烦。针对乡镇村落村民,定期开展下乡服务,深入各村组开展批量业务办理、金融帮扶服务,助力乡村民生发展。
扎根基层守初心,普惠服务暖民心。农行寿光新兴支行将始终坚守金融为民的初心使命,持续深耕社区普惠服务,不断丰富服务内容、创新服务形式、延伸服务触角,打通金融服务壁垒、破解民生服务难题,以更贴心、更高效、更精准的暖心服务,扎根群众、服务群众,用金融力量温暖一方百姓、助力一方发展。