5月24日下午，烈日炙烤着城市街道，一位拄着双拐的中年妇女在农行寿光城东支行营业厅外台阶上休息。内勤行长在巡查时发现这一幕，立即上前询问情况。得知客户因膝盖刚刚动完手术，不便无法长时间站立，便将客户在第一时间搀扶至营业厅内，并为其搬来座椅。
"您先休息，有什么需要随时告诉我。"农行工作人员的贴心服务让客户连声道谢。客户感慨："没想到银行不仅服务专业，更处处为老百姓着想！"
农业银行始终践行"以客户为中心"的服务理念，持续优化厅堂环境。除常规空调、饮水机等便民设施外，支行特别增设无障碍通道、爱心座椅及应急药箱，确保特殊群体客户享受安全、舒适的金融服务体验。此次暖心服务获客户高度认可，正是农行"农情暖域"的生动写照。
