“多亏了你们及时提醒,不然我这 6 万块养老钱就全被骗走了,真是太感谢了!” 回想不久前的经历,市民王女士仍心有余悸,专程来到农行寿光丰城支行送上感谢。
日前,王女士急匆匆来到农行寿光丰城支行网点,要求办理 6 万元现金转账业务。大堂经理见状,发现王女士神色慌张、言语急促,且无法清晰说明转账用途,凭借丰富的反诈经验,立即警觉起来,将其引导至贵宾区耐心沟通。
经细致询问,王女士透露,她接到自称 “社保局工作人员” 的电话,称其社保账户异常,需转账至 “安全账户” 核验身份,否则将冻结账户资金。大堂经理当即判定这是典型的冒充公检法 / 社保诈骗,随即叫停转账操作,结合近期辖区高发诈骗案例,详细拆解诈骗套路,讲解 “安全账户”“转账核验” 均为骗局的真相。
为彻底打消王女士疑虑,工作人员协助其拨打官方社保热线核实,确认并无账户异常情况。随后,工作人员还为王女士普及了电信网络诈骗防范要点,提醒其陌生电话不轻信、不明转账不操作、个人信息不泄露。
此次成功拦截,是农行寿光丰城支行筑牢反诈防线的一个缩影。支行始终坚守金融反诈前沿阵地,强化员工反诈培训,优化预警拦截流程,全力守护群众财产安全。