近年来，我县精准对接老年群体多元化养老需求，从强化人才队伍、优化居家服务多点发力，持续补齐养老服务短板、提升养老服务品质，织牢织密普惠、优质、暖心的养老服务保障网，让辖区老年人的晚年生活更有质感、更有温度。
打造专业养老护理队伍是提升养老服务质量的核心支撑。为夯实专业养老护理人员根基，筑牢服务品质底线，日前，县民政局联合县红十字会在县养老康复中心常态化开展养老护理员专项培训，专业讲师围绕老年人日常照料、康复护理、应急处置等重点内容，采取“理论讲解+现场演示+手把手教学”的模式，针对性讲解卧床老人照料、突发情况应对等实用专业技能。87名参训护理人员全程潜心研学、反复实操打磨，扎实掌握各项养老护理实操技巧。培训结束后，工作人员通过标准化技能考核择优筛选优质从业人员，以严标准锤炼高素质养老护理队伍。
参训学员揭文慧说：“这次培训特别实用，老师教我们的这些实操技能，都是平时养老服务里能用得上的真本事。通过系统学习，后续持证上岗，也能更用心、更专业地照顾好老人。”
立足扎实的人才支撑，我县聚焦居家养老群体生活照料难题，持续优化居家养老服务模式，全力打通养老服务 “最后一公里”。由县福龄金太阳居家养老服务中心推出“电话预约上门服务”的便民举措，居家老人只需拨打服务热线，即可便捷预约助洁、日常陪护等多元化上门服务，有效缓解了独居老人生活不便等实际问题。为持续保障服务品质，服务团队还建立了全流程服务考核机制，通过服务监管、事后满意度回访等方式，严把服务质量关口，让居家养老服务更规范、更安心。
老人徐重华说：“现在政策好，打电话就有人上门服务，社区搞活动有人和我们一起聊天，日子过得特别舒畅，太感谢了。”
既要暖心照料生活，更要丰盈精神世界。在做实居家兜底服务的基础上，我县深耕社区温情养老服务，持续丰富老年人精神文化生活。县时光益站依托社区阵地优势，常态化开展各类敬老爱老志愿服务活动。每逢节假日，社区志愿者主动走进辖区各养老服务点位，为老年群体提供免费理发、健康义诊等便民暖心服务，并精心策划趣味游戏、集体制作美食等特色互动活动，以贴心陪伴温暖老人心田，用精准服务点亮幸福晚年。截至目前，全县已累计开展各类敬老爱老活动275场，服务覆盖老年群体519人次，切实让老年群众老有所养、老有所乐。
县民政局养老股居家上门服务负责人章俊杰说：“我们将持续聚焦老年群体所需所盼，不断完善养老服务体系，提升服务质效，把养老服务体系做细做实。”