寿光市支行下辖多个乡镇营业网点，网点覆盖全市城区及各乡镇，是寿光地区服务老年客群的主力金融机构之一。在本次“鲁暖银龄·鸢都畅付”品牌建设活动中，支行以“农情暖域”专区为依托，各网点全面配置老花镜、爱心座椅、应急药箱、轮椅、放大镜等适老化便民设施，并开设老年客户优先服务窗口，减少老年人排队等候时间。
各网点还组建了“银龄志愿服务队”，由业务骨干担任队员开展进社区、进乡村的公益宣讲活动。手把手教老年人使用手机银行、微信支付、社保卡付款等功能，并针对行动不便、高龄独居老人，提供上门开卡、上门激活、上门指导等暖心服务。
在硬件升级和服务延伸的同时，支行还注重提升员工适老化服务意识和技能，组织全员学习老年客户沟通技巧和应急处理流程。从城区网点到乡镇分理处，农行寿光市支行正用细致入微的服务，为“银发一族”搭建起一座普惠金融的“暖心桥”。