为积极响应“鲁暖银龄·鸢都畅付”适老化服务品牌建设要求，聚焦提升老年群体支付便利化水平，5月13日，农行寿光市支行组织宣传人员走进寿光城市广场老年人经常活动的公共区域，开展了一场别开生面的适老化支付宣传活动。
活动现场，支行宣传人员精准对接老年人的日常社交与生活习惯，将“银发金融课堂”搬到了老人们聚集的晨练广场和休闲区域。工作人员重点围绕买菜购物、乘坐公交以及日常水电费缴纳等高频需求，手把手演示大字版手机银行的操作流程。农行手机银行“大字版”界面经过专门优化，字体放大、功能精简、操作易懂，推出了一键转账、一键缴费、查余额等简易功能，有效降低了老年客户的使用门槛。
“以前觉得手机银行很复杂，不敢用，今天工作人员一步一步教我，原来这么简单！”一位年过七旬的阿姨在成功完成一笔话费充值后高兴地说。工作人员还同步普及了人民币现金收付规范和移动支付安全常识，结合“保健品诈骗”“以房养老”等涉老诈骗典型案例，用通俗易懂的语言讲解防诈反诈技巧，帮助老年客户筑牢支付安全防线。
本次活动共服务老年群众60余人次，发放适老金融服务宣传折页100余份。通过现场实操演练，有效消除了老年群体对数字化支付的畏难情绪，让广大老年客户切实感受到了农行服务的贴心与温暖。