5月14日中午,13号线列车停靠淮海中路站。车门开启瞬间,一名乘客焦急地向工作人员求助,称车厢内一位独自出行的老先生险些晕倒。站务员立即赶往现场,映入眼帘的是令人动容的一幕:数位热心乘客已将老先生稳稳搀扶住,有人轻声安抚老人情绪,还有人疏散出救援通道。
值班站长滕菲菲迅速抵达后,在热心乘客协助下将老人转移至宽敞区域。众人默契配合,一边为站长让出问询空间,一边维持周边秩序。站长联系家属得知老人患有低血糖后,经其女儿同意,车站提供糖和巧克力。同时,滕站长呼叫120,期间多名好心乘客始终守在老人身边,不断轻声安慰、陪伴观察。直至救护车到来,众人合力将老人送上担架,目送其前往医院接受进一步治疗。
从列车内的及时搀扶,到站台边的全程守护,这场由热心乘客、车站工作人员共同完成的生命接力,充分彰显了危急时刻涌动的人间大爱与城市温度。
