为切实提升基层卫生健康服务质量,解决群众看病就医的“急难愁盼”问题,4月1日至10日,金溪县左坊镇卫生院集中开展基层卫生健康服务不到位专项整治工作,并召开专题整改会议,聚焦短板、靶向发力,推动基层医疗服务提质增效。

整改行动启动前,卫生院通过线上问卷、线下随访、窗口征集等多种方式,广泛收集群众意见建议,梳理出基本公卫服务、家医签约服务、基本医疗服务三大类问题。针对基本公卫服务中健康档案更新不及时、老年人健康管理不细致等问题,卫生院组织公卫团队重新梳理辖区居民健康档案,对重点人群进行上门随访,确保档案信息真实准确;针对家医签约服务中履约率不高、服务内容不精准等问题,卫生院优化家医团队配置,明确签约服务清单,定期开展履约服务回访,提升群众满意度;针对基本医疗服务中诊疗流程不规范、药品供应不及时等问题,卫生院组织医护人员开展业务培训,完善药品采购机制,优化诊疗流程,提高医疗服务效率。

专题整改会议上,卫生院负责人通报了前期问题排查情况,明确整改责任人和整改时限,要求全体医护人员提高思想认识,切实增强服务意识和责任意识。会议强调,基层卫生健康服务是保障群众健康的第一道防线,全体医护人员要以此次整改行动为契机,举一反三、查漏补缺,建立健全长效机制,不断提升服务能力和水平。

此次整改行动,既是对基层卫生健康服务的一次全面体检,也是一次深刻的自我革命。通过问题排查、整改落实、建章立制等环节,左坊镇卫生院将进一步规范服务流程、提升服务质量,让群众在家门口就能享受到优质、高效、便捷的卫生健康服务。未来,卫生院将持续聚焦群众需求,不断优化服务举措,为守护辖区群众身体健康作出更大贡献。