近日,轨道交通13号线隆德路站发生暖心一幕,车站工作人员及时出手救助一名身体不适的高三学生,用贴心服务守护乘客出行,获得学生及家长的衷心感谢。
当日晚高峰时段,站内客流较大,一名高三男学生下车后突发身体不适,出现头晕、腹痛、恶心等症状,且因未携带手机,无法联系家人,只得向车站工作人员求助。值班站长祁婷发现情况后,第一时间上前搀扶,将学生妥善安置到站内警务室休息,贴心递上温水和糖果,帮助缓解身体不适。
随后,工作人员耐心询问学生家长联系方式,主动拨通电话告知情况,安抚家长焦急情绪。在家长抵达车站前,工作人员全程陪伴照料,细心关注学生身体状态。待家长赶到后,学生与家人对车站工作人员及时、暖心的救助举动连连道谢。
