企业团建经历了从1.0-4.0时代的进化，拓展时代、主题团建时代、行业变革时代，我国团建行业历经了从萌芽到繁荣的漫长发展历程。这一过程中，行业不仅见证了中国企业对团队建设需求的日益增长，也见证了服务模式的不断演进。从最初的以熔炼团队为主要目标的企业培训类产品，到如今“团建+”模式的企业活动类产品，服务场景也从企业内部培训场景，延伸至企业品牌活动、年轻人聚会等社交场景，团建行业的发展轨迹清晰可见。
然而，在行业快速发展的同时，一个不容忽视的问题也逐渐显现——团建与文旅行业的利润率逐年下滑。利润为何如此下滑？第一个主要原因是市场竞争得的加剧，团建与文旅市场的不断扩大，行业内企业数量激增。据统计，截至2023年，我国团建相关企业数量已超过10万家。这种激烈的竞争环境迫使企业不得不通过降低价格、增加服务等方式吸引客户，从而压缩了利润空间。据调查，部分团建企业的价格战已导致利润率下降超过20%。第二个原因是客户需求的多样化，社会经济的发展和消费逐渐升级，企业对团建活动的需求逐渐从传统的拓展训练向多元化、个性化方向发展。为了满足这些多样化的需求，团建与文旅企业需要不断研发新的活动方案，投入大量的人力、物力和财力。但是，新产品的市场接受度和盈利能力往往存在不确定性，使得企业的成本投入难以在短期内得到有效回报。运营成本的上升也是导致利润下滑的另一个原因，特别是在近年来，人力成本、物料成本、宣传推广成本等运营成本的不断上升，也是导致团建与文旅行业利润率下滑的重要因素。人力成本为例，近年来，随着劳动力市场的变化，团建行业的人力成本逐年上升，平均增幅达到10%以上。同时，物料成本和宣传推广成本的上涨也对企业利润产生了较大影响。
近年来的疫情影响也是一个不可忽视的原因，最近的几年中，新冠疫情的爆发对各行各业的冲击都很大，特别是团建行业对于环境的要求严苛，疫情造成了巨大的冲击。由于团建活动以线下业务为主，疫情导致的出行限制和公共卫生安全要求，使得团建行业受到了前所未有的挑战。据统计，2020年团建行业市场规模同比下降了约30%，2021年虽有所恢复，但与疫情前的2019年相比，仍下滑约20%。
团建与文旅行业利润率下滑的原因是多方面的，既有市场竞争加剧、客户需求多样化、运营成本上升等内在因素，也有新冠疫情等外部冲击。多方面的挑战为团建业务的发展也带来了机会和希望，让团建行业有了更为鲜活的发展思路。