暖心适老服务 守护金融权益——农行杨寨支行用心护航老年客户

为切实解决老年人运用智能技术困难，保障老年群体金融消费权益，农行杨寨支行持续升级适老化金融服务。

网点开设爱心窗口、配备敬老专座、老花镜、应急药品等便民物品，安排专人一对一指导老年人使用智能设备，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时，重点开展防范养老诈骗、反假币、理性投资等专题宣传，用通俗易懂的语言讲解风险知识，守护老年客户资金安全。

网点以实际行动传递金融温度，让金融服务更有情怀、更有保障。