春节反诈守平安 守护平安幸福年

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新春佳节期间,人流物流资金流高度集中,电信网络诈骗、非法集资、金融消费纠纷等风险易发高发。为切实守护市民财产安全、普及金融消费权益知识,中国农业银行城北支行紧扣春节宣传窗口期,开展多层次、精准化反诈与消保主题宣传,把金融安全知识送到千家万户,用暖心服务筑牢节日金融安全防线。

城北支行立足营业网点,在厅堂入口、等候区、业务窗口醒目位置张贴主题海报、摆放消保宣传折页;LED屏、电视屏滚动播放反诈警示短片、消保公益广告与安全提示标语。大堂经理与柜面人员化身“反诈宣传员”,利用客户取号、等候、办理业务的碎片化时间,开展一对一、面对面精准宣教。重点围绕冒充公检法、刷单返利、虚假理财、游戏充值诈骗等春节高发骗局,拆解作案手法、提醒风险要点。对办理大额转账、现金存取、线上支付的客户主动提示风险,耐心解答账户安全、理财合规、贷款正规渠道等疑问,做到办理一笔业务、普及一次知识、守护一份安全。

城北支行组织员工走进周边社区,将金融安全知识送到居民家门口,为祥和春节筑牢金融安全防线。针对老年群体、个体商户等重点人群,工作人员开展一对一精准宣讲。面对老年居民,耐心讲解如何识别虚假理财、保健品诈骗背后的洗钱陷阱,叮嘱其保管好银行卡、账户密码、身份证,不随意透露账户信息、不向陌生账户转账;针对社区商户,重点讲解经营中如何识别可疑交易、规范收款流程,避免因违规操作卷入洗钱风险。同时,现场解答居民关于账户安全、转账风险、个人信息保护等疑问,发现可疑交易及时向银行或公安机关举报。

开局即实干,服务不停步。下一步,农行寿光城北支行将持续把反诈宣传融入普惠金融、乡村振兴、就业服务等场景,常态化进社区、进企业、进乡村、进校园,不断织密金融安全防护网,以更接地气、更有温度的金融服务守护群众“钱袋子”,为地方经济社会高质量发展贡献农行力量。

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